Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der SG Solar UG (haftungsbeschränkt), Schmalenbachstraße 3, 12057 Berlin (nachfolgend „wir“ oder „SG SOLAR“) über den Onlineshop „SG SOLAR“ unter sg-solarshop.de abschließen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.

(2) Der Kunde legt die gewünschten Waren in den Warenkorb und gibt mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Vor dem Absenden kann er alle Angaben im Bestellablauf prüfen und ändern; Eingabefehler kann er durch Änderungen im Warenkorb und in den Angaben der Kasse berichtigen oder den Bestellvorgang abbrechen.

(3) Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Eingangsbestätigung). Sie ist noch keine Annahme des Angebots. Wir nehmen das Angebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang an (Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Berlin; der Tag des Bestelleingangs zählt nicht mit), entweder durch ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Versand der Ware, je nachdem, was zuerst eintritt. Bei Zahlung per Vorkasse nehmen wir das Angebot mit der E-Mail an, die die Zahlungsinformationen enthält. Nach Ablauf der Frist ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden. Wir prüfen jede Bestellung von Hand. Können wir eine Bestellung nicht annehmen, teilen wir das dem Kunden mit.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten. Der Kunde erhält die Bestelldaten mit der Bestätigung per E-Mail; diese AGB und die Widerrufsbelehrung kann er jederzeit auf unserer Website einsehen, ausdrucken und speichern.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Maßgeblich sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegeben sind. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den Preisen der Waren fallen Versandkosten an. Ihre Höhe hängt von der Versandart (Paket oder Sperrgut per Spedition) ab. Sie wird auf der Seite Versand & Lieferung sowie im Warenkorb und in der Kasse vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Bei Lieferung nach Deutschland berechnen wir für Paketware 5,90 € (kostenlos ab einem Warenwert von 149 €) und für Sperrgut pauschal 29,90 € (kostenlos ab einem Warenwert von 999 €). Befinden sich Paketware und Sperrgut in einer Bestellung, fallen die Versandkosten nur einmal in Höhe der Sperrgutkosten an; die Grenze von 999 € gilt dann für den gesamten Warenwert der Bestellung.

(3) Als Sperrgut liefern wir Artikel, die für den Paketdienst zu groß oder zu schwer sind – zum Beispiel Solarmodule, Paletten, Komplettsets und Heimspeicher – per Spedition. Welche Versandart für einen Artikel gilt, ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

§ 4 Lieferung

(1) Wir liefern an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. In andere Länder liefern wir derzeit nicht.

(2) Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung an einem Werktag bis 12 Uhr bei uns ein, versenden wir am selben Werktag, sonst am nächsten Werktag. Die Gesamtlieferzeit ab Bestellung bei fristgerechter Vorkasse beträgt bei Paketware 2–16 Werktage und bei Sperrgut 5–22 Werktage; sie umfasst Prüfung, Zahlungsziel, Banklaufzeit und Transport. Als Werktage zählen Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Berlin.

(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

(4) Sperrgut liefern wir per Spedition bis zur Bordsteinkante: Die Spedition lädt die Ware an der Bordsteinkante vor der Lieferadresse ab. Den Liefertermin stimmt die Spedition vorher telefonisch mit dem Kunden ab. Der Kunde stellt sicher, dass er unter der angegebenen Telefonnummer erreichbar ist, dass die Lieferadresse mit einem Lkw angefahren werden kann, dass bei Paletten eine Abladehilfe bereitsteht und dass er die Ware am vereinbarten Termin annehmen kann. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die dadurch entstehenden Mehrkosten einer erneuten Zustellung.

(5) Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, weil unser Lieferant uns ohne unser Verschulden nicht beliefert, obwohl wir mit ihm ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Wir informieren den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

(6) Ist die Ware bei Anlieferung erkennbar beschädigt, bitten wir den Kunden, dies auf dem Lieferschein zu vermerken und uns möglichst unverzüglich zu informieren. Das Versäumnis hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers. Kaufleute müssen offensichtliche Mängel nach § 377 HGB unverzüglich rügen.

§ 5 Zahlung

(1) Der Kunde kann zwischen den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten wählen. Derzeit ist dies: Vorkasse.

(2) Bei Zahlung per Vorkasse prüfen wir jede Bestellung zunächst von Hand und senden dem Kunden danach die Zahlungsinformationen mit unserer Bankverbindung in einer eigenen E-Mail; das dauert in der Regel bis zu 48 Stunden nach der Bestellung, spätestens aber innerhalb der Annahmefrist nach § 2 Abs. 3. Der Kunde überweist den Gesamtbetrag nach Zugang dieser E-Mail innerhalb von 7 Tagen auf das dort genannte Konto. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang. Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, können wir ihn zur Zahlung auffordern und nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist. Auf Wunsch stellen wir dem Kunden eine Rechnung aus; Unternehmern stellen wir stets eine Rechnung mit den nach § 14 UStG erforderlichen Angaben aus.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Gegenüber Verbrauchern verjähren Mängelansprüche bei neuen Waren in der Regel zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Gesetzlich längere Fristen bleiben unberührt, insbesondere die fünfjährige Frist unter den Voraussetzungen des § 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB für Bauwerke und entsprechend verwendete Baumaterialien. Die EU-weit einheitliche Mitteilung zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht finden Verbraucher unter Gesetzliche Gewährleistung.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 8 Abs. 1, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, soweit das Gesetz nach § 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB (Bauwerke und Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben) eine längere Frist zwingend vorsieht, sowie für gesetzliche Rückgriffsansprüche nach den §§ 445a, 445b, 478 BGB.

(3) Garantien der Hersteller – zum Beispiel Produkt- und Leistungsgarantien bei Solarmodulen oder Garantien für Wechselrichter und Speicher – bestehen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten und lassen diese unberührt. Die Garantiebedingungen entnehmen Sie den Unterlagen des Herstellers; sie gelten nur, soweit der Hersteller sie ausdrücklich erklärt.

(4) Stellt der Kunde einen Mangel fest, bitten wir ihn, sich per E-Mail an info@sg-solarshop.de oder über „Rückruf anfordern“ bei uns zu melden. Fotos des Mangels und Angaben zum Gerät (zum Beispiel Seriennummer oder Fehlermeldung) helfen uns, die Sache schnell zu klären. Wir stimmen dann mit dem Kunden ab, wie es weitergeht. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben davon unberührt.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher und freiwilliges Rückgaberecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Den Widerruf können Verbraucher auch online über Vertrag widerrufen erklären.

(2) Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Verbrauchern freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Die Frist beginnt wie die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der Ware, bei mehreren getrennt gelieferten Waren mit dem Erhalt der letzten Ware (Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung). Innerhalb dieser Frist können Verbraucher ohne Angabe von Gründen die Rückgabe der Ware erklären – in derselben Form wie beim Widerruf, also über die Widerrufsfunktion, per E-Mail oder per Brief – und die Ware zurückgeben. Für Rücksendung, Rücksendekosten, Erstattung und Wertersatz gelten die Regelungen der Widerrufsbelehrung entsprechend. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Sitz in Berlin.

(3) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.