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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht, Folgen des Widerrufs und Muster-Widerrufsformular.

Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die bei uns Waren bestellen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Eine verständliche Erklärung der Abläufe finden Sie unter Rückgabe & Widerruf.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SG Solar UG (haftungsbeschränkt)
Schmalenbachstraße 3
12057 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 1603881
E-Mail: info@sg-solarshop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter sg-solarshop.de/vertrag-widerrufen/ ausüben. Den Link „Vertrag widerrufen“ finden Sie außerdem in der Fußzeile jeder Seite unseres Onlineshops. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht für Waren, die wir bei Ihnen abholen.

Sie haben die Waren, die wir nicht bei Ihnen abholen, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an die folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben: SG Solar UG (haftungsbeschränkt), Schmalenbachstraße 3, 12057 Berlin. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Waren, die wir als Sperrgut per Spedition geliefert haben, können nicht normal mit der Post zurückgesandt werden. Diese Waren holen wir nach Absprache mit Ihnen bei Ihnen ab. Die Kosten der Abholung werden auf höchstens etwa 29,90 € geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An SG Solar UG (haftungsbeschränkt)
Schmalenbachstraße 3
12057 Berlin, E-Mail: info@sg-solarshop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

Bestellt am (*) / erhalten am (*):  

Name des/der Verbraucher(s):  

Anschrift des/der Verbraucher(s):  

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):  

Datum:  

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerruf per E-Mail vorbereiten Vertrag online widerrufen

Hinweise zur Rücksendung

Die folgenden Bitten helfen uns, Ihre Rücksendung schnell zu bearbeiten. Sie sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

  • Senden Sie Paketware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück, sonst in einer Verpackung, die sie ausreichend schützt.
  • Sperrgut – zum Beispiel Solarmodule, Paletten oder Speicher – schicken Sie bitte nicht selbst zurück. Melden Sie sich bei uns, dann stimmen wir die Abholung mit Ihnen ab. Lassen Sie die Ware dafür möglichst so verpackt, wie sie geliefert wurde, also auf der Palette oder im Karton mit Kantenschutz.
  • Artikel mit Lithium-Akku, zum Beispiel Speicher und Powerstationen, melden Sie bitte vor dem Versand bei uns an, weil für ihren Transport besondere Vorschriften gelten.

Sie erreichen uns dafür per E-Mail an info@sg-solarshop.de oder über „Rückruf anfordern“.

Freiwilliges Rückgaberecht: Zusätzlich zu diesem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Es ersetzt die vorstehende Belehrung nicht und schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein; die Einzelheiten stehen unter Rückgabe & Widerruf und in § 9 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung – harmonisierte Mitteilung der EU: mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden

Gesetzliche Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten in den EU-Ländern: europa.eu/youreurope/garantien