Kontakt
Rückruf, E-Mail und Anschrift – so erreichen Sie uns bei Fragen zu Artikeln, zur Lieferung und zu Ihrer Bestellung.
Rückruf
Nennen Sie uns Ihre Telefonnummer – wir rufen Sie zurück. Zum Beispiel, wenn Sie vor dem Kauf etwas zu Modulen, Wechselrichtern oder Speichern wissen möchten, wenn es um die Lieferung per Spedition geht oder um eine laufende Bestellung.
Per E-Mail
Schreiben Sie uns, was Sie wissen möchten. Bei Fragen zu einer Bestellung nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer, bei Fragen zu einem Artikel die Artikelnummer von der Produktseite.
Rückruf anfordern oder Anfrage senden
Pflichtfelder sind mit * markiert. Ihre Angaben verwenden wir nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Firmenangaben
SG Solar UG (haftungsbeschränkt)
- Anschrift
- Schmalenbachstraße 3, 12057 Berlin
- Handelsregister
- Amtsgericht Charlottenburg (Berlin), HRB 259973 B
- info@sg-solarshop.de
Für eine Rücksendung können Sie Ablauf und Abholung vorab mit uns abstimmen (siehe Rückgabe & Widerruf); für Ihren Widerruf ist das keine Voraussetzung.
Was uns beim Antworten hilft
- Bei technischen Fragen: Was haben Sie schon – zum Beispiel Modultyp und Wechselrichter – und was möchten Sie erreichen? Artikelnummer oder Produktname von der Produktseite helfen uns, die richtigen Datenblätter zur Hand zu haben.
- Bei Fragen zur Auslegung: Wo soll die Anlage stehen (Balkon, Dach, Carport), wie viel Strom verbrauchen Sie im Jahr und soll ein Speicher dazu? Einen ersten Anhaltspunkt liefert der Ertragsrechner auf der Startseite.
- Bei Lieferungen per Spedition: der Lieferort und, wenn es um Paletten geht, ein kurzer Hinweis zur Zufahrt – zum Beispiel ein enges Tor oder eine steile Einfahrt.
- Bei Bestellungen: Ihre Bestellnummer und, wenn es um eine Speditionslieferung geht, ein Zeitfenster, das für Sie passt.
- Bei einem Schaden oder Mangel: Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und, wenn möglich, ein Foto.